Chính sách mua hàng

1. Chính sách đổi hàng

Điều kiện:

Sản phẩm còn mới 100% chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, trầy xước.
Khách hàng phải cung cấp số điện thoại mua hàng tại shop MODENI.
Trong vòng 7 ngày kể từ lúc nhận hàng.
Khách hàng QUAY CLIP sản phẩm gửi cho page, nhân viên sẽ hỗ trợ check cho khách hàng.
Đối với lỗi ngoại hình do đơn vị vận chuyển, cửa hàng hỗ trợ đổi hàng mới cho khách hàng, khách hàng không phải thanh toán thêm phí vận chuyển.
Đối với trường hợp đổi sản phẩm vì một số lý do (không thích hoặc không hợp), shop chỉ giải quyết DUY NHẤT 1 lần trong vòng 7 ngày

Địa điểm:

Lưu ý:

Khách hàng sẽ được MIỄN PHÍ chi phí vận chuyển cho 2 lần đổi đầu tiên.
Khách hàng vui lòng liên hệ qua Zalo hoặc Facebook để được bộ phận tư vấn hỗ trợ đổi sản phẩm phù hợp nhất.
Khách hàng vui lòng đổi sang đơn hàng khác với giá trị bằng hoặc cao hơn đơn hàng cần đổi (SHOP SẼ KHÔNG HOÀN TIỀN LẠI DƯỚI MỌI HÌNH THỨC)
Khi trả hàng, khách hàng vui lòng đóng gói kĩ sản phẩm như khi nhận hàng. Shop sẽ kiểm tra sản phẩm trước nếu không bị bễ vỡ hoặc móp thì shop sẽ tiến hành đổi trả cho khách hàng..

Kiểm tra điều kiện hoàn trả hàng bên dưới.
Đóng gói sản phẩm và tất cả phụ kiệm kèm theo về trung tâm giao hàng MODENI như hướng dẫn.
Nhận sản phẩm mới.

Điều kiện:

Khi cửa hàng MODENI giao nhầm màu, nhầm sản phẩm hoặc sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất.
Khách hàng gửi các hình ảnh sản phẩm nhận được qua Facebook, Zalo để được bộ phận tư vấn hỗ trợ.
Sản phẩm cần đổi còn mới 100% chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, trầy xước, đầy đủ bao bì, túi hộp (nếu có)
Khách hàng phải cung cấp số điện thoại mua hàng tại shop MODENI.
Trừ trường hợp được quyền đổi hàng như trên, MODENI không nhận xử lý các vấn đề khác.

Lưu ý:

Trường hợp khách hàng trả sản phẩm vui lòng trả MIỄN PHÍ trên tổng giá trị sản phẩm và chi phí vận chuyển.
Khách hàng vui lòng liên hệ qua Zalo hoặc Facebook để được bộ phận tư vấn hỗ trợ.

Đối với đơn đổi khách hàng sẽ được MIỄN PHÍ chi phí vận chuyển trong 2 lần đổi đầu tiên (sản phẩm cần đổi phải đạt điều kiện đã nêu ở mục 1)
Đối với đơn trả khách hàng vui lòng trả MIỄN PHÍ trên tổng giá trị sản phẩm và chi phí vận chuyển về cửa hàng, vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ 96B Lê Trung Nghĩa, P.Bảy Hiền, TPHCM (sản phẩm cần trả phải đạt điều kiện đã nêu ở mục 2)
Trường hợp lỗi do khách hàng trong việc đặt sai đơn hàng, MODENI đã giao đúng sản phẩm theo thông tin trên đơn hàng đã đặt.

Vị trí cửa hàng: 96B Lê Trung Nghĩa, P.Bảy Hiền, TPHCM

Email: huyphung987@gmail.com

Hotline tư vấn online: 058.912. 9226

Website: https://decorsangtrong.com/

Sau khi nhận được sản phẩm gửi về, MODENI sẽ kiểm tra và đổi trả hàng
trong vòng 7 ngày làm việc.